Wir sind ein erfolgreicher und etablierter Händler für GoPro Kameras und haben uns in den letzten Jahren zum größten Online-Anbieter in Deutschland für die führende Action-Sport Kamera entwickelt. Neben unserem Online-Versand betreiben wir auch den ersten GoPro Shop Deutschlands in Hannover. Wir leben unser Produkt und führen unseren Erfolg genau darauf zurück.

Zur Verstärkung unseres jungen und unkonventionellen Teams am Standort Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Technischen Support für Kundenbetreuung und Service

Deine Aufgaben:

  -Du übernimmst den umfassenden technischen Telefon- und E-Mail-Support für unsere Kunden zu Handling, Problembehebung und Kaufberatung der GoPro

- Du bearbeitest die anfallenden Reklamationen  

- Du betreust vor Ort unsere sporadisch stattfindenden Messe- und Event-Stände  

- Du vertrittst urlaubs- oder tageweise unsere Mitarbeiter im Shop

Dein Profil: 

- Du hast eine kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung und/oder eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

- Du besitzt idealerweise Erfahrung im Bereich des technischen Kunden-Supports, wir bieten jedoch auch Quereinsteigern eine Chance  

- Du bringst eine gute Portion technisches Know-How und einen routinierten Umgang mit gängigen EDV-Programmen mit. Windows und MS-Office sind erforderlich, Photoshop oder einschlägige Schnittprogramme wären von Vorteil  

- Idealerweise sind Dir Umgang und Handling der GoPro Kamera vertraut, anderenfalls erwarten wir eine engagierte und teils auch selbstständige Einarbeitung in unser Produkt  

- Du bist freundlich, engagiert und hast eine service- und kundenorientierte Arbeitsauffassung

- Du arbeitest selbstständig und zielorientiert und behältst auch bei Stress den Überblick

Wir bieten einen interessanten, abwechslungsreichen Job in einem jungen und motivierten Team und freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bis zum 30.09.2012 per Post oder per E-Mail (bitte ausschließlich als ein einziges PDF-Dokument) an:

camforpro.com / urban:trends GmbH, Stephan Heins, Weißenburgstraße 2 A, 30161 Hannover

E-Mail: bewerbung@camforpro.com

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